이용약관

제1조목적과 용어의 정의

이 약관은 회사가 제공하는 CafeLink 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

“서비스”란 회사가 운영하는 매장의 주문, 스탬프 적립, 쿠폰, 미니게임, 원두 배송 판매를 말합니다.

“회원”이란 카카오 계정으로 로그인하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

“스탬프”란 음료 구매·이벤트 참여에 따라 적립되는 표시로, 정해진 수를 모으면 무료 음료 쿠폰이 발급됩니다.

제2조약관의 게시와 개정

회사는 이 약관을 서비스 안에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제3조이용계약의 성립과 회원 자격

이용계약은 카카오 계정으로 로그인하고 이 약관에 동의함으로써 성립합니다.

회사는 타인의 명의를 이용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우 등 정상적인 서비스 운영을 방해하는 신청에 대해 이용을 거절하거나 제한할 수 있습니다.

제4조이용계약의 해지(회원 탈퇴)

회원은 마이페이지에서 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있고, 신청 즉시 이용계약이 해지됩니다.

결제가 끝났으나 아직 받지 않으신 음료 주문이나, 아직 발송되지 않은 원두 주문이 있으면 탈퇴가 제한됩니다. 해당 주문을 받으시거나 취소하신 뒤에 탈퇴하실 수 있습니다.

탈퇴 시 보유하신 스탬프와 쿠폰은 모두 소멸하며, 환급되거나 다른 회원에게 이전되지 않습니다.

탈퇴 후 다시 가입하실 수 있으나, 소멸한 스탬프·쿠폰은 복원되지 않으며 가입 축하 스탬프도 다시 지급되지 않습니다.

회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 정상적인 서비스 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있으면 통지를 사후에 할 수 있습니다.

제5조서비스의 제공과 변경·중단

주문 가능 시간은 매장이 정하며 서비스 화면에 표시합니다. 표시된 시간 외에는 주문을 접수하지 않습니다.

쿠폰 사용은 직원이 상주하는 운영시간 안에서만 가능합니다.

회사는 설비 점검, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 알립니다.

제6조주문과 결제

회원은 서비스에서 메뉴를 선택하여 주문할 수 있습니다. 결제 금액은 회사가 서버에서 다시 계산한 금액을 기준으로 합니다.

회사는 결제수단 정보를 직접 수집하지 않으며, 결제는 결제대행사의 결제창을 통해 이루어집니다.

2026년 8월 현재 카드 결제 연결이 준비 중이어서, 메뉴 주문은 픽업 예약으로 접수하고 매장에서 결제합니다. 원두 배송 주문은 무통장 입금으로 받습니다. 카드 결제가 재개되면 이 조항을 개정하고 개정일을 따로 알립니다.

주문이 “대기중” 상태인 동안에는 서비스 화면에서 직접 취소할 수 있으며, 매장이 준비를 시작한 후에는 매장으로 연락하여 취소를 협의할 수 있습니다.

제7조스탬프·쿠폰의 적립과 사용

회사는 회사가 정한 기준에 따라 스탬프를 적립하고 쿠폰을 발급합니다.

스탬프에는 유효기간이 없습니다.

쿠폰은 매장에서 직원 확인을 거쳐 사용할 수 있으며, 직원이 상주하는 운영시간 내에만 사용할 수 있습니다. 서비스 안의 온라인 주문·결제에는 쿠폰을 적용할 수 없습니다.

쿠폰에 유효기간이 표시된 경우, 유효기간이 지난 쿠폰은 사용할 수 없습니다.

주문 취소·환불로 스탬프 적립이 회수되어 무료음료 발급 기준에 미달하게 된 경우, 사용하지 않은 무료음료 쿠폰은 회수될 수 있습니다.

이미 사용된 쿠폰은 소급하여 회수하지 않습니다.

제8조미니게임과 보상

회원은 하루에 정해진 횟수만큼 미니게임에 참여할 수 있으며, 참여 횟수는 매일 초기화됩니다.

보상은 회사가 정한 등급 기준에 따라 자동으로 판정·지급되며, 사람의 개입 없이 처리됩니다. 하나의 참여에 대해 가장 먼저 해당하는 등급 하나만 지급됩니다.

비정상적인 방법으로 기록을 만든 것으로 확인되면 보상이 지급되지 않을 수 있습니다.

제9조법인선결제

법인 회원은 미리 금액을 결제하고 매장에서 사용할 수 있습니다.

법인선결제는 회사가 직접 운영하는 매장에서만 사용할 수 있는 자체 발행 선결제 수단입니다. 제3자 가맹점에서 통용되지 않으므로 전자금융거래법상 선불전자지급수단에 해당하지 않으며, 환금성이 없습니다.

선결제한 잔액에는 유효기간이 없습니다.

잔액은 매장에서 발급한 PIN으로 조회·사용하며, 회원은 PIN을 제3자가 알 수 없도록 관리해야 합니다.

잔액의 환불을 요청하시면 결제하신 금액에서 사용하신 금액을 차감한 잔액을 환불해 드립니다. 환불 절차와 처리 기간은 환불정책을 따르며, 문의는 아래 매장 연락처로 접수합니다.

잔액은 제3자에게 양도할 수 없습니다.

제10조회원의 의무와 이용 제한

회원은 타인의 정보를 도용하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

회원은 자신의 계정을 제3자가 사용하게 해서는 안 됩니다.

회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있으며, 긴급한 경우에는 조치 후 통지할 수 있습니다.

제11조책임의 제한

회사는 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제12조분쟁 해결과 관할

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다.

협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할은 민사소송법에 따릅니다.